FAQ
FAQ
De antwoorden op wat je wil weten — kort, duidelijk en direct.
Heldere antwoorden.
Grote kans dat je hier het antwoord vindt. Kort, duidelijk en zonder technisch jargon.
Ja, Heizmeister warmtepompen ondersteunen het RS485-protocol en zijn compatibel met de meest gangbare domotica-systemen. Daarnaast bieden we specifieke integratiemogelijkheden voor populaire systemen zoals KNX, Loxone en Home Assistant. Voor grotere projecten bieden we technische ondersteuning bij het realiseren van maatwerkintegraties.
Met de Heizmeister app (beschikbaar voor iOS en Android) kun je je warmtepomp op afstand bedienen en monitoren. Je kunt de temperatuur aanpassen, tussen verwarming, koeling en warm water schakelen, energieverbruik inzien, verschillende modi selecteren (zoals Eco, Comfort of Vakantie) en pushmeldingen ontvangen bij eventuele storingen.
Hoewel onze warmtepompen zijn ontworpen voor eenvoudige installatie, raden we aan dit door een erkende installateur te laten doen. Dit garandeert optimale prestaties, veiligheid en behoud van garantie. Voor de doe-het-zelver bieden we uitgebreide installatie-instructies en technische ondersteuning, maar houd er rekening mee dat voor de ISDE-subsidie installatie door een erkend bedrijf verplicht is.
Onze warmtepompen produceren slechts 39-52 dB aan geluid, afhankelijk van het model en de werkstand. Ter vergelijking: 40 dB is ongeveer zo luid als een zacht gesprek, en 50 dB als regen. Dankzij de Silent Mode-functie kan het geluidsniveau ’s nachts nog verder worden verlaagd, waardoor onze warmtepompen tot de stilste in hun klasse behoren.
Ja, alle Heizmeister warmtepompen bieden naast verwarming ook koelfunctionaliteit. In de zomermaanden kan het systeem worden omgeschakeld om je woning aangenaam te koelen, wat een comfortabel binnenklimaat garandeert het hele jaar door.
Een R290 warmtepomp gebruikt het natuurlijke koudemiddel propaan (R290) in een gesloten systeem om warmte uit de buitenlucht te onttrekken. Zelfs bij lage temperaturen tot -25°C weet de warmtepomp nog efficiënt warmte te verzamelen. Deze warmte wordt vervolgens via een warmtewisselaar overgedragen aan het water in je verwarmingssysteem, wat zorgt voor een aangename temperatuur in huis en warm tapwater.
Een lucht-water warmtepomp zoals onze Heizmeister modellen haalt warmte uit de buitenlucht en zet deze om in warmte voor je woning en warm water. In tegenstelling tot een cv-ketel verbruikt een warmtepomp geen gas, maar elektriciteit. Hierdoor kan tot 75% bespaard worden op energiekosten en CO2-uitstoot in vergelijking met traditionele verwarmingssystemen.
Een professionele installatie duurt meestal één werkdag. Voor doe-het-zelvers is dit afhankelijk van je ervaring, maar reken op 1-2 dagen.
Ja, dat kan. Met een maximale watertemperatuur van 70-75°C is de Heizmeister compatibel met de meeste bestaande radiatorsystemen. Voor optimale efficiëntie raden we echter lage-temperatuur afgiftesystemen aan zoals vloerverwarming of lage-temperatuur radiatoren.
In het zeldzame geval dat de temperatuur onder de -25°C daalt, schakelt de warmtepomp automatisch over naar een veilige modus om zichzelf te beschermen. Een geïntegreerde elektrische back-up zorgt ervoor dat je woning verwarmd blijft.
Klein tot middelgroot woning (tot 120m²)
De HM-ES300 is de perfecte keuze voor jouw compactere woning. Met een verwarmingsvermogen tot 8,3 kW biedt deze warmtepomp ruim voldoende capaciteit om je huis comfortabel te verwarmen.
Middelgrote woning (120-180m²)
Voor een gemiddelde Nederlandse gezinswoning is de HM-MS500 je ideale partner. Met een verwarmingsvermogen van 4,5 tot 11,4 kW biedt deze warmtepomp het perfecte evenwicht tussen prestaties en energieverbruik.
Grote woning (180+ m²)
Voor ruimere woningen raden wij de krachtige HM-ES400 aan. Met een indrukwekkend verwarmingsvermogen tot 14,8 kW en een 380V-aansluiting zorgt deze premium warmtepomp voor optimaal comfort, zelfs in de grootste woningen.
Ja, en dit is zelfs een ideale combinatie! Alle Heizmeister-warmtepompen zijn PV-ready, wat betekent dat ze optimaal kunnen samenwerken met zonnepanelen. De slimme regeling kan de werking afstemmen op de beschikbare zonne-energie, waardoor je nóg meer bespaart op je energierekening. In sommige gevallen kun je je woning zelfs volledig energieneutraal maken.
Absoluut. Onze warmtepompen zijn specifiek ontworpen voor het Nederlandse klimaat en leveren betrouwbare prestaties tot -25°C. De intelligente modulerende werking zorgt ervoor dat je woning comfortabel warm blijft, zelfs tijdens de koudste winterdagen. Met watertemperaturen tot 75°C kunnen ze zelfs oudere radiatorsystemen efficiënt van warmte voorzien.
Onze warmtepompen zijn ontworpen voor minimaal onderhoud. Per twee jaar controle is voldoende om optimale prestaties te garanderen. Het IOT-systeem bewaakt continu de werking van je warmtepomp en waarschuwt vroegtijdig bij potentiële problemen, wat de onderhoudskosten verder verlaagt.
Met de ISDE-subsidie en de hoge energiebesparing (50-75%) verdien je je investering meestal binnen 4-6 jaar terug, afhankelijk van je huidige energieverbruik en het type woning. Daarna profiteer je nog jarenlang van substantieel lagere energiekosten. Bovendien verhoogt een warmtepomp de waarde van je woning, wat een extra financieel voordeel oplevert als je ooit besluit te verhuizen.
Absoluut! Onze warmtepompen zijn specifiek ontworpen om ook in bestaande woningen uitstekend te presteren. Met een watertemperatuur tot 75°C zijn ze compatibel met bestaande radiatorsystemen, al presteren ze optimaal in combinatie met vloerverwarming of lage-temperatuur radiatoren. Tijdens een vrijblijvend adviesgesprek beoordelen we graag de specifieke situatie van je woning en adviseren we je over de beste oplossing.
Ja, onze warmtepompen zijn ontworpen met oog voor eenvoudige installatie. Ze worden geleverd als complete monoblok-units die relatief eenvoudig te installeren zijn voor mensen met technische kennis. Voor optimaal resultaat en garantievoorwaarden raden we wel aan om contact op te nemen met een van onze gecertificeerde installateurs. Zij zorgen ervoor dat je systeem perfect is afgestemd op je woning, wat de efficiëntie en levensduur ten goede komt.
Onze warmtepompen werken volgens een ingenieus principe: ze halen warmte uit de buitenlucht – zelfs bij temperaturen tot -25°C – en versterken deze voor gebruik in je woning. Dit proces is tot 5 keer efficiënter dan traditionele verwarmingssystemen. In de zomer draait het proces om, waardoor je huis aangenaam koel blijft. Het systeem kan ook warm water produceren voor huishoudelijk gebruik, waardoor je één geïntegreerde oplossing hebt voor al je comfort-behoeften.

